A Fotóim menüpont alatt található képfeltöltés funkció a fotókönyvhöz szánt képsorozat feltöltésére szolgál. A feltöltési sebesség az internetkapcsolat minőségétől és a képek méretétől függ, így a folyamat akár hosszabb időt is igénybe vehet (akár 10-20 perc). Egy adott képsorozathoz később bármikor tölthetsz fel további képeket a fotók hozzáadása gombbal. A szerkesztőszoftver kizárólag jpg kiterjesztésű fájlokkal dolgozik, egyéb képformátumokat nem fogad. Amennyiben technikai kérdésed lenne, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz. Előfordulhat, hogy a számítógépedre telepített víruskereső beavatkozik az internetes képfeltöltésbe. Ilyen esetekben a képfeltöltés állapotát jelző sáv – teljes feltöltöttséget mutatva – azonnal felszalad, a képek feltöltése viszont még folyamatban van. Ha úgy tapasztalod, hogy a víruskereső szoftver (meg)akadályozza a képfeltöltést, a feltöltés idejére kapcsold ki, vagy próbáld meg úgy beállítani, hogy ne blokkolja az adatforgalmat.
A víruskereső szoftver kikapcsolásával járó kockázatokról érdeklőd a szoftver gyártójánál.

A fotókönyvbe helyezhető képek száma elrendezéstől és oldalszámtól függ. Az álló formátumú, 15×20 cm-s és 20×27 cm-s könyvekbe 60-180, a négyzet alakú, 20×20 cm-s könyvbe 40-100 fénykép kaphat helyet.

A megrendelt fotókönyvek a megrendelés napját követő második munkanapon, 14 órától vehetők át üzleteinkben. Futárszolgálat igénylése esetén a kézbesítés további egy napot vehet igénybe. A fizetés a futárnál utánvéttel történik, a vételárat és a bruttó 1000 forintos szállítási díjat a futárszolgálat munkatársa veszi át a fotókönyv(ek) kézbesítésekor. Amennyiben a megrendelés 12 óra után, vagy munkaszüneti napon érkezik be szerverünkre, a leadás időpontjának a – megrendelés napját követő – első munkanap reggelét tekintjük.

Különleges alkalmakkor (pl. karácsony) előfordulhat, hogy a beérkező megrendeléseket nem tudjuk két munkanapon belül teljesíteni. Ilyen esetekben weboldalunk nyitóoldalán, illetve e-mailben tájékoztatást teszünk közzé.